4 ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

4.1 Искусство делового общения. Стили делового общения

4.2 Организация деловой беседы

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Деловое общение – искусство, которое позволяет легко войти в контакт с другими людьми для дос-

тижения поставленных целей.

Стили делового общения – система методов и приемов воздействия на партнеров с целью результа-

тивности общения.

Деловая беседа – форма общения, предполагающая обсуждение, дискуссию в целях достижения

единого консенсуса между сторонами диалога.