2.2 Сегментирование целевой аудитории

Одной из главных задач специалистов по связям с общественностью является правильное опреде-

ление "своей" общественности, то есть целевой аудитории, и установление ее общественного мнения,

что является непременным условием успеха любой коммерческой фирмы.

Социологические исследования массовых аудиторий показывают, что коммуникативные процессы

наиболее успешно налаживаются с малыми группами, с четко сегментированной по интересам, ожида-

ниям и предпочтениям аудиторией.

Основание сегментирования более или менее обширных аудиторий – это различные характеристики

сообществ людей, взятые в качестве главных.