PR-технологии в коммерческой деятельности
№ Заголовок материала
1 ВВЕДЕНИЕ в pr-технологии
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА PR
3 ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ - Понятие PR. Определения PR
4 Классическое определение PR было дано Сэмом Блэком
5 Можно трактовать PR как совокупность коммуника- ций
6 Цели и задачи PR-деятельности
7 Реклама и PR. Их сходство и различие
8 Отличительные особенности PR и рекламы
9 Модель организации PR-деятельности
10 Основные участники организации pr-деятельности
11 Pr-обращение и каналы передачи PR-обращения
12 Целевая аудитория и обратная связь
13 Принципы коммерческой деятельности
14 Дополнение принципов
15 Структура PR-агентства
16 Функции отделов PR-агентства
17 Функции отделов PR-агентства
18 Организационная структура PR-агентства
19 Специфика PR-подразделений коммерческих структур
20 Контрольные вопросы и задания по PR
21 ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
22 Понятия "общественность" и "общественное мнение"
23 Деятельность специалистов по связям с общественностью
24 Сформированное общественное мнение
25 Особенности общественного мнения
26 Среди многочисленных факторов, формирующих общественное мнение, на первый план выступают
27 Выделяют следующие функции общественного мнения
28 Важным направлением аналитической работы является организация исследований
29 Оценочная функция общественного мнения
30 Сегментирование целевой аудитории
31 Сегментирование целевой аудитории по признакам
32 Сегментирование рынка происходит по наиболее важным критериям
33 Контрольные задания
34 PR-ОБРАЩЕНИЕ
35 Понятие и формы PR-обращения
36 Формы PR-обращений подразделяются в соответствии с материальным воплощением носителя информации
37 Структура PR-обращения
38 Устойчивый потребительский мотив
39 Каналы распространения PR-обращения
40 Можно выделить следующие каналы распространения PR-обращений
41 Правый верхний угол газетной полосы сразу попадает в поле зрения читателя
42 Радиообращение быстрее (оперативнее) достигает целевой аудитории
43 Другие каналы распространения
44 Барьеры восприятия PR-обращения
45 Понимание PR-обращения как следующей стадии
46 Контрольные вопросы и задания по PR-обращениям
47 ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
48 Искусство делового общения. Стили делового общения
49 Определяющим началом делового общения является социально значимая совместная деятельность
50 Принцип реальных возможностей организации делового общения
51 Процесс взаимопонимания в деловом общении
52 Нередко жесты более достоверно передают информацию
53 Стили делового общения
54 Проблемно-целевой стиль общения
55 Организация деловой беседы
56 Любая деловая беседа включает в себя четыре этапа
57 Практика делового общения сопровождается иногда конфликтными ситуациями
58 Контрольные вопросы и задания по стилям общения
59 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ PR-МЕРОПРИЯТИЙ
60 ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ
61 Пресс-конференция
62 В приглашении на пресс-конференцию должна быть непременно указана тематика
63 Правила проведения пресс-конференций
64 Презентация
65 Проведение презентации включает следующие этапы
66 Ведущему полезно знать типы вопросов, способных нести опасность для презентации
67 Брифинг
68 Пресс-тур
69 Прием и деловые переговоры
70 Представительский прием
71 Прием "Бокал шампанского" или "Бокал вина"
72 Вечерние приемы считаются более торжественными
73 Форма одежды – повседневный костюм или платье
74 Прием "Ужин" начинается в 21.00 и позднее
75 Главным событием конференции являются подготовленные доклады и выступления
76 День открытых дверей
77 Переговоры за круглым столом
78 Контрольные задания по организации мероприятий
79 ПОДГОТОВКА PR-МАТЕРИАЛОВ
80 Материалы для распространения в процессе проведения PR-мероприятий
81 Новостной пресс-релиз
82 Биография, факт-лист, медиа-кит
83 Материалы для непосредственной публикации в СМИ
84 Обзорная статья
85 Существует несколько форм интервью
86 Контрольные задания по формам материалов
87 ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ PR-КАМПАНИИ
88 Основные этапы планирования PR-кампании
89 Существуют следующие виды планов PR-кампании
90 Определение проблемы
91 Подход называют SWOT-, или TOWS-анализом
92 Планирование и программирование
93 Определение целевой аудитории при планировании PR-кампании
94 Определение задач PR-кампании
95 Действия и коммуникации
96 План реализации PR-кампании
97 Необходимо тщательно продумать каждый элемент.
98 Оценка эффективности PR-кампании
99 На этапе воздействия оценивается количество
100 Неформальные методы. Личные контакты
101 Фокус-группы. "Горячие" телефонные линии
102 Анализ почты является экономически эффективным способом сбора информации
103 Формальные методы. Вторичный анализ
104 Контент-анализ СМИ
105 Личные интервью обеспечивают исследователям большую степень контроля над выборкой
106 PR в Интернете
107 Интернет дает возможности
108 Для продвижения имиджа фирмы в сети Интернет базисным элементом является ее виртуальное представительство
109 Необходимо выделить следующие PR-технологии
110 Контрольные задания по PR-кампании
111 PR В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ
112 Понятие и виды кризисов
113 Классификация кризисов
114 Сложность кризисной ситуации лежит в ее новизне
115 Работа с целевыми аудиториями в условиях кризиса
116 Правила поведения в кризисной ситуации
117 Контрольные вопросы и задания по кризисам
118 ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ КОМПАНИИ
119 Понятие фирменного стиля, его составные компоненты
120 Фирменный стиль выполняет следующие функции
121 Слоган (фирменный лозунг) представляет собой постоянно используемый фирменный оригинальный девиз
122 Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными
123 При разработке фирменного стиля можно выделить следующие этапы
124 Товарный знак. Функции товарных знаков
125 Товарный знак может быть зарегистрирован на имя юридического лица
126 Не могут быть зарегистрированы в качестве товарных знаков обозначения, тождественные или сходные до степени их смешения
127 Существует много проблем, связанных с товарными знаками
128 Информативная функция знака тесно связана с функцией отличия
129 Охранная функция вытекает из исключительного (монопольного) права на его использование
130 Виды товарных знаков
131 Чтобы изобразительный знак мог выполнить свою задачу
132 Комбинированные товарные знаки
133 Контрольные задания по товарным знакам
134 ИМИДЖ И БРЭНД КАК КОМПОНЕНТЫ КОММЕРЧЕСКОГО УСПЕХА ФИРМЫ
135 Понятие имиджа. Функции PR-имиджа
136 Фирменный стиль – основное средство формирования имиджа
137 Эстетическая функция и консервативная функция PR-имиджа
138 Публика, находя в товаре соответствие своим ожиданиям
139 Товарная марка выполняет ряд важнейших функций
140 Фирменная марка несет образ фирмы-изготовителя
141 Брэндинг
142 Главная цель брэндинга – создание собственной индивидуальности
143 Первая задача брэнда – выделение из всех характеристик товара
144 Следующим этапом после позиционирования является определение стратегии
145 Существует ряд рекомендаций, которые позволяют облегчить создание идеи
146 Методы брендинга
147 Для технологически сложных товаров одним из основных факторов является риск
148 Управление брэндом
149 Дополнительный доход брэнд может принести и при его растягивании
150 Оценка брэнда
151 Иногда возникает потребность в определении силы брэнда
152 Контрольные задания по брэндам
153 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
154 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ДЛЯ НАПИСАНИЯ РЕФЕРАТОВ по PR
 







Хотели бы разместить свою ссылку, баннер или опубликовать интересный материал на нашем сайте NEWSWEEK.SU: "стучите" в ICQ: 952-955