В результате серии маркетинговых исследований родилось несколько вариантов

концепции брэнда: «семейный праздник», «полезно для здоровья», «ориентация

на женскую аудиторию» и т.д. Женская тематика показалась самой правильной.

«Большая часть потребления зефира приходится на женщин – 85%, – объясняет

Светлана Олькова. – Хотя, конечно, поначалу было страшновато отсечь часть

мужской аудитории». Елена Гринина, директор по работе с клиентами BATES

VIAG, поясняет, что выбор подсказала сама характеристика продукции –

нежность, легкость, более низкая по сравнению с шоколадом калорийность:

«Вместе мы решили, что брэнд должен быть приятен для восприятия

абсолютно всем, но строить его нужно, полагаясь на выбор женщин в возрасте

25–50 лет».