Спящие на ходу

Как было сказано в Главе 3, проблемы Xerox имеют давнюю Неправильные решения,

принимаемые десятилетиями подряд, привели эту некогда успешную компанию к краю пропасти. Глядя на

то, как раз за разом Xerox безуспешно пыталась выйти на компьютерный рынок или как процветает бизнес

Hewlett-Packard с лазерными принтерами, использующий изобретение Xerox, думаешь о том, что совет

директоров мог бы вмешаться раньше.

Но видимо его члены были слишком заняты в других советах, что предотвратить ошибки и поднять

правильные вопросы. Семь из 15 членов совета директоров Xerox заседают еще в пяти или более советах.

Поль Эллэр, бывший президент Xerox, заседает в пяти советах. Президент и глава операционного

управления Xerox Анна Мулкэхи - член четырех советов директоров. Верной Джордан, использующий

лавры Билла Клинтона, участвует в одиннадцати советах. Это явно слишком, особенно в ситуации Xerox,

где проблемы требуют полного внимания руководителей.

Кроме того, 5 из 15 членов совета представляют саму компанию Xerox и занимаются, таким образом,

защитой собственных решений. Оставшиеся члены совета не имеют достаточного опыта в стратегии. Это

отставной адмирал, несколько юристов, банкир из Германии, женщина из Lucent Technologies, и несколько

финансистов. В совете директоров были руководители Johnson & Johnson и Procter & Gamble, но у них не

было опыта в техническом маркетинге. Поэтому неудивительно, что эти люди продолжали пятиться до тех

пор, пока оградить Xerox от больших проблем стало уже невозможно.