Примерно в то же самое время, как его организация высасывала миллионы из AT&T, компания Bell

выбросила 10 миллиардов долларов на очевидно ужасную стратегию покупки NCR и борьбы с IBM в

компьютерном бизнесе. Где же был Портер и его команда, когда в его помощи так нуждались? Он должен

был сидеть в офисе президента, объясняя, что эта стратегия очень плохая.

Хороший консультант должен искать правильные решения в контексте того, что может или не может

сделать компания. Это не имеет ничего общего с модными методами или экзотическими процессами

управления. Однако, есть также один важный урок, вытекающий из сказанного о консультантах.