Официальный партнер проекта: компания "ПРОФИ" - Бухгалтерские услуги
Поделитесь ссылкой
Радио и TV онлайн :
Наши друзья:
| Урок. Не ждите от ваших сотрудников, что они сообщат вам плохие новости |
|
Урок. Не ждите от ваших сотрудников, что они сообщат вам плохие новости Желание выжить - в природе человека. Поэтому любой хороший менеджер, делая PowerPoint-презентацию о положении дел в компании, придумает что-нибудь лучшее, чем сообщить генеральному о том, что компания в беде. Менеджер понимает, что услышав эту новость, гендиректор мгновенно начнет искать виноватых со всеми вытекающими последствиями. И положение человека, готовившего презентацию, который скорее всего был вовлечен в принятие решений, будет незавидным. Уж лучше скрыть плохие новости или по крайней мере закамуфлировать их новостями получше. Вспомните, что случилось в Lucent, когда их финансовый директор Патриция Руссо сказала генеральному директору компании Ричу МакГинну, что цифры, которые он подает на Уолл Стрит не верны. Она вылетела с работы в мгновение ока. Конечно, после ее ухода выяснилось, что она была права, и тогда настал черед МакГринна. Но большинство подобных историй не имеют такого хэппи-энда, когда правда побеждает, а злодеи получают по заслугам. Чаще всего люди считают, что лучше не говорить правду, если хочешь сохранить работу. |
