Урок. Внутреннее мышление работает на конкурентов

Усилия Хааса, затраченные на эксперимент по внедрению утопического менеджмента привели к созданию

компании, замкнутой на самой себе. Он представлял себе Levi Strauss компанией, в которой голос рабочего

на фабрике должен быть услышан точно так же, как и голос президента. Однако слишком многие

поспешили выступить со своими собственнынными предложениями. Пытаясь учесть мнение каждого в

процессе принятия решений, руководители компании не смогли принять ни одного своевременного

решения. Уходило слишком много времени, и менеджмент был не в состоянии вовремя реагировать на

рыночные изменения.

Боб Хаас начертил схему организации для представления всем сотрудникам, и эта схема с ног на голову

поставившая привычную пирамиду, должна была проиллюстировать, как люди, имеющие "самое

непосредственное" отношение к бизнесу, будут принимать решения, а менеджмент будет с ними,

подсказывая и помогая им в этом. Это концепция передачи полномочий порождала так много неразберихи,

что практически парализовала процесс принятия решений.