Это привело к следующему вопросу: как убедить своих клиентов, что AT&T действительно надежнее

других? В поисках ответа я спросил об основной проблеме, с которой компания сталкивалась с ее хваленой

сетью в миллион миль оптоволоконного кабеля. Один инженер очень быстро ответил, "Это просто, мотыга".

Они стали объяснять мне, что при такой протяженности зарытого кабеля кто-нибудь, копая землю, может

непреднамеренно нарушить линию. А при той огромной нагрузке, которая проходит через этот кабель,

целая большая зона, например, Атланта, может остаться без обслуживания.

Я спросил: "И что же дальше?"

Технологический шедевр

На это они продемонстрировали на своем знаменитом экране во всю стену с нанесенной на него схемой

расположения сети, что именно произойдет, если случится обрыв сети. Тогда программа под названием

"Fastar" мгновенно изменяет направление всех звонков в обход обрыву сети. Если перевести все в минуты

(а сейчас уже в секунды), каждый звонок без задержки достигнет своего назначения. А вот ошеломляющие

статистические данные. На создание этой системы со всеми запасными кабельными линиями ушло 5 лет, а

ее установка стоила около 13 миллиардов долларов. В сущности, компания создала

"самовосстанавливающуюся сеть", о которой никто ничего не знал. (Могли ли соответствовать таким

стандартам MCI и Sprint?) Это была самая впечатляющая демонстрация надежности AT&T, которую когда-

либо можно было состряпать.