1984 год был отмечен переменой в стратегии компании. Теперь торговые представители по продаже

копировальных машин больше не будут отсиживаться в сторонке. Xerox бросила всю свою команду на

борьбу за автоматизацию офисов. Team Xerox стало кодовым названием для нового проекта, запущенного с

большими надеждами.

Многочисленная реклама показывала целую команду с полным набором продукции, которую они должны

продать. "Мы предлагаем поговорить с компанией, которая может дать больше, чем просто пишущие

машинки. Больше чем просто копировальные машины. Больше, чем просто компьютеры", - сообщалось в

рекламе. "Другими словами, поговорите с компанией, которая производит весь набор необходимого

офисного оборудования" Конечно, имело смысл поговорить с такой компанией. К сожалению, большинство

покупателей продолжали беседовать с IBM.